Politique de remboursement:

Merci d'avoir choisi ClarkAcademy ; Apprendre à apprendre. Notre objectif est de fournir du contenu et des ressources pédagogiques de haute qualité pour aider nos étudiants à réussir. Nous comprenons que les circonstances peuvent parfois changer et que vous devrez peut-être demander un remboursement pour votre achat. Veuillez consulter notre politique de remboursement ci-dessous :

1. Admissibilité au remboursement :

- Des remboursements peuvent être demandés dans les 14 jours suivant la date d'achat pour tout cours ou abonnement sur ClarkAcademy ; Apprendre à apprendre.

- Les remboursements ne seront émis que pour les cours qui n'ont pas été complétés ou les ressources qui n'ont pas été consultées.

2. Comment demander un remboursement :

- Pour demander un remboursement, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe d'assistance client à [insérer l'adresse e-mail]. Veuillez inclure votre nom complet, votre adresse e-mail et la raison de votre demande de remboursement.

- Notre équipe de support client examinera votre demande et vous répondra dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.

3. Processus de remboursement :

- Si votre demande de remboursement est approuvée, un crédit sera émis sur le mode de paiement original dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

- Veuillez noter qu'un délai supplémentaire peut être nécessaire pour que le remboursement soit reflété sur votre compte en fonction de votre institution financière.

4. Exceptions :

- Aucun remboursement ne sera émis pour les cours ou les ressources qui ont été consultés ou complétés.

- Aucun remboursement ne sera effectué pour les achats promotionnels ou à prix réduit.

5. Contactez-nous :

- Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement, veuillez contacter notre équipe de support client à [[email protected]] pour obtenir de l'aide.

À la ClarkAcademy ; Apprendre à apprendre, nous nous engageons à fournir un excellent service client et une excellente assistance. Merci de nous avoir choisis comme partenaire pédagogique.